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格子间的女人

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   听到如此荒唐的细节,她气得手直哆嗦。痛心经营多年才建立起的客户信任,就在这些莫名其妙的行为面前顷刻坍塌。如今又处在普达集采的敏感时段,等于自动给其他厂家提供攻击的工具。I2cqeeye情感网
   事态已经坏无可坏,她反而变得冷静,当即制止售后服务和技术部门的相互指责。指出当务之急的两件事。I2cqeeye情感网
   对外,通过高层说服生产线提供支持,尽快恢复设备正常运行,并尽力安抚客户,把影响降到最低,其他细节容后再谈。I2cqeeye情感网
   对内,马上找到试用软件的安装人,立刻澄清真相。I2cqeeye情感网
   上午十点,远在欧洲的生产线总经理从睡梦中被唤醒,参加中国区的紧急电话会议。I2cqeeye情感网
   十二点,生产线的技术专家终于松口,远程接入客户设备。I2cqeeye情感网
   谭斌在客户处周旋一天,精疲力竭,所幸事态没有继续恶化。I2cqeeye情感网
   愤怒的客户发泄完毕,开始正视现实,考虑如何收拾后事及追究责任,要求MPL提供关于试用版软件的解释。这个要求并不过分,但是真正的事实,让所有人都掉了眼镜。I2cqeeye情感网
   技术部门根据现场记录,很快找到执行安装的工程师和项目经理。那个工程师吓得不轻,说话都有点磕巴。项目经理还算镇定,出示了一封半个月前的邮件。I2cqeeye情感网
   这封信一切换到大屏幕上,谭斌感觉像挨了一闷棍。I2cqeeye情感网
   极长的一封邮件,经过无数人的回复和转发。她已无法集中精力去追寻前因后果,只看到最上面一句话:经确认,生产线二十天后才能正式发货,可以先安装试用版软件作为过渡。I2cqeeye情感网
   发信人居然是方芳。收信人一栏中,只有项目经理的名字。I2cqeeye情感网
   会议室中的人陆陆续续退出去,谭斌脸色铁青,闷头坐了很久,才把方芳叫进会议室。她忍住怒气发问:"你在做什么你知道吗?你不明白这是什么性质的问题? "I2cqeeye情感网
   方芳脸涨得通红,急着辩白:"不是我的意思。"I2cqeeye情感网
   "那是谁?"I2cqeeye情感网
   "是Young交代的。"I2cqeeye情感网
   方芳说,一个半月前签合同,销售团队与物流部门的沟通出现失误,生产线真正的发货时间,要比合同中白纸黑字九月二十六日的承诺晚了二十天。I2cqeeye情感网
   其中涉及到几个新功能,客户原计划国庆长假前投入使用,到货的延迟,完全影响了他们的业务,于是威胁要按照合同条款索取赔偿。顶不住压力的项目经理,只好把压力转嫁回销售团队。I2cqeeye情感网
   方芳去问周杨怎么办,正被销售指标逼得焦头烂额的周杨,冲着方芳嚷嚷:"这些做技术的,怎么一个个跟缺心眼儿一样?不就差了二十天吗?跟他们说,随便找个试用版先装上,货到了一升级,一了百了,谁会知道?"于是她照着周杨的意思发了邮件。I2cqeeye情感网
   谭斌听得直摇头,一个个都是心存侥幸,出了问题只想瞒天过海,一错再错。I2cqeeye情感网
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   第四部分I2cqeeye情感网
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   第105节:格子间女人(105)I2cqeeye情感网
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   想了想她问I2cqeeye情感网

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:"如果你说的是真的,为什么不把Young的名字附上?"I2cqeeye情感网
   方芳慢慢低下头,"当时太忙了,我没想那么多,只想把事赶紧了结。"I2cqeeye情感网
   谭斌支起额头看着她,一时不知道说什么好。方芳显然没有任何自我保护的意识。I2cqeeye情感网
   再叫进周杨,他矢口否认,显得气急败坏,"我从来没有说过那种话,她肯定理解错了。公司的行为准则,我怎么会忘记?"I2cqeeye情感网
   方芳看着他,眼泪开始在眼眶里打转,"Young,你说话要摸着良心。"I2cqeeye情感网
   "不用你提醒,我的良心好好在胸口呆着。倒是你,出了事就乱咬,我不得不怀疑你的人品。"I2cqeeye情感网
   "你……你……"方芳气得浑身发抖,"……你不要脸!"I2cqeeye情感网
   周杨抱起手臂冷笑,"嗬,都骂上了,是不是要问候我姥姥,我大爷?"I2cqeeye情感网
   "行了,别说了!"谭斌喝住她,"方芳你先回去,冷静以后再说话。"I2cqeeye情感网
   方芳用力摔上门走了。I2cqeeye情感网
   "Cherie,我……"周杨试图说点什么。I2cqeeye情感网
   "你去现场吧,稳定一下军心,有进展给我消息。"谭斌疲惫至极,甚至有点厌恶,不想和他多话。

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