晓峰说:“目前客人对我们主要有哪些方面的抱怨,客人是我们的上帝,订单是公司生存的命脉,我们首先把业务部所出现的问题解决。”
楚楚:“现在客人对我们最大的抱怨,就是我们的交货时间无法满足他们的要求,晓峰在交货时间方面,我们有没有办法再提高。”
晓峰:“目前我们的交货时间确实是很不稳定,比正常的工厂交货时间起码要慢一个礼拜,造成这个问题的主要原因是,目前公司人手不够,从公司自己采购原料到外发到加工厂制造,这些工作目前只有我一个人在做,所以要想提高交货时效,我们就必须缩短公司的采购时间。”
楚楚:“鞋子的原料采购确实比较复杂,每款鞋子都会用到多种不同类型的材料,所以原料需要在多个不同类型的供应商采购,这个工作很繁琐,很浪费时间,那公司就尽快招聘采购员吧,另外其他方面还需不需要增加人手?如果其他方面也需要增加人手的话,就同时把人员配备齐全,磨刀不误砍柴工,公司员工就好比公司的刀,如果没有刀,或者没有足够的刀,公司是很难砍到更多的柴的。”
晓峰:“是的,目前采购至少需要招聘两名采购员,一名负责面料,一名负责辅料,另外还需要一名大货跟单员,大货跟单员也就是负责把我们接到的订单带和原料一起发到加工厂去加工,这项工作也需要一个人专门来负责,还有就是需要一个专门负责外发样品的的人员,因为公司随着客户和订单的增加,样品开发数量也是成倍的增加。”
楚楚点点头:“你说到的打样的问题,这也是目前客人对公司抱怨的最大问题,这也是我今天要重点提的问题,因为每个大货订单生产前,都必须做样品给客人确认,客人只有确认了样品才会下大货订单,这几个月以来,由于样品提供给客人确认不及时而被取消订单的例子数不胜数,所以这个问题必须第一时间解决。”
晓峰:“如果是这样的话,那我们仅仅增加一个样品跟单员是不够的,因为公司自己没有工厂,样品全部需要外发加工,加工厂对于打样配合不是很积极,因为很多的打样都没有订单,所以在打样配合度方面,态度不是很好,打样时间很难有保障。”
楚楚:“以我们目前的经济状况暂时是没有办法建自己的工厂,哪有没有什么办法缩短打样时间?”
晓峰:“自己没办法建厂房没关系,可以去租借现有的车间来打样。”
楚楚:“怎么个租借法?”
晓峰:“据我了解,目前东莞,深圳,惠州等地很多小鞋厂没有订单做,也就是说很多小鞋厂,他们接到的订单不能满足自己的生产量,所以他们有很多机台,长期处于闲置状态,我们可以找那种小鞋厂商议,租他们一个生产车间,员工也可以直接借用他们的。”
楚楚:“你的意思是,这样虽然厂房和员工是他们的,但是生产进度和要求却是由我们说了算,对不对?”
晓峰:“是的,目前很多贸易公司都是这样在做的。”
楚楚:“嗯,这确实是是个好办法,我们租了车间后,一些小点的订单也可以我们自己做,好,那就这样吧,我们再招聘一名样品开发主管,到时租来的车间就由他来负责。”
楚楚接着说:“晓峰,诗芸,你们这几个月来有没有需要一起讨论解决的问题。”
晓峰:“我要说的也就是刚才我们讨论的这几个问题,诗芸,你财务这块情况怎样?”
一直插不上嘴的诗芸一听问到自己,清了清嗓子说:“你们刚才说到的关于业务和生产方面,我是听的云里雾里,一直说不上话,至于财务方面,公司自开业以来财务的各项开支明细,我每个礼拜都会给你们一封邮件,公司对于加工厂的加工费,以及原料供应商的货款都支付很准时,一直没有延迟或拖欠情况。现在主要是有部分客户的货款到位不及时,有拖欠情况,这方面需要业务部能够配合催一催,”