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　　既然马上就要升任了，马院长没有理由对他一手操刀，其实哪怕算是他亲在参与的省儿医的改革不表示彻头彻尾的满意：医改逐步推进，门诊量稳步提升，医院业绩大幅度改善，患者的满意度也在逐步提高。而医生待遇显著提升，必然有效缓解医患矛盾。医院总体业绩提升，必然为护士以及管控人员的待遇提升奠定了基础。说白了，只有医务工作者的待遇得到显著提升，才能够逐步提高他们的职业荣誉感、归属感、成就感，他们也就能更加珍惜这个岗位，珍惜他们的病人。一个不关系医生的医院从来就别指望医生去关心他们的病人。拿着低于常人或很多行业的薪水，要求那些学完七年甚至十年的医学硕士或博士情何以堪，还要求他们具备崇高的职业道德？qaxqeeye情感网

　　赵琴他们整个改革团队跟踪了最近一段时间统计的“患者满意度以及医务处接到的患者投诉”数据分析，整个省儿医医患矛盾投诉率显著下降，回访满意度也在稳步提升。这两点尤其让马院长觉得高兴。对一个从政者，固然从上位者的角度来说：说你行你就行，不行也行！说你不行你就不行，行也不行！这就是为什么哪怕再小的芝麻官他都要对他的上级负责、而对他服务的老百姓漠视的真正原因。但对于马院长来说，如今晋升已是板上钉钉的事，相对来说也还是更加在意老百姓的口碑。qaxqeeye情感网

　　我不禁感叹道：“有一段话这么说：厓山之后无中国，明亡之后无华夏，满清之后无汉人，文革之后无信仰，改革之后无道德！为什么改革之后无道德？只谈道德不讲规则的社会其实很虚伪，这并不是说道德约束机制就不重要。在法律不完善的情况下，道德的力量有时可以最大程度地维护个人权利和社会正义。但是，然而这一切都必须以遵守规则和制度为前提。如果规则缺失或不去遵守，何谈道德，何谈诚信？这也就是我常说的一个好的制度，可以让坏人变好，让好人变得更好；一个坏的制度可以让好人变坏，让坏人变得更坏。我们当前为什么医患矛盾那么紧张，核心是什么？核心就在我们的制度不够完善，一个制度欠缺的国度里，全社会都是以追求效益金钱而不是公平正义为目标的前提下，一味地要求医生讲医德讲同情，要求患者讲理解讲奉献，这是何其的荒谬？”qaxqeeye情感网

　　“是啊，我作为从医多年的医生、医院管理者来看，我们目前医患矛盾的主要原因还是来自医院自身。尽管咱们很多时候说，医院也是身不由己，我们是执行者是操作者，但不管怎么说医院还是代表着国家代表着政府。在政府面前，医院是弱者，但在患者面前医院又是强者。进了医院的患者，没有任何的话语权，基本上是任人宰割。中国的老百姓还是好啊，以吃苦耐劳著称，要不是走投无路绝不会造反。咱们这次省儿医的医改之所以取得如此显著的成效，改革得到大多数人的欢迎，尤其是得到医患双方的认可，核心就是承认人都是自私的这一人本主义思想。无论我们在降低药价方面的努力，还是提高医生的门诊绩效，以及打击药品回扣实施药品配额等等，都围绕着人的自私这一核心的人本主义思想去推进。当然我们说人的自私，不是说要纵容这种自私，放大这种自私，而是说要实事求是看到人自私的本性，这样我们出台的政策和举措才不会脱离实际，甚至适得其反。”马院长也是感叹说。qaxqeeye情感网

　　“而且，我们打击黄牛，打击小偷，甚至抓到了一个杀人逃犯，这是围绕着公平正义平安，为我们的这一系列的医改锦上添花啊！还有，我们借助省电视台'百姓生活'的大力宣传，为我们省儿医形象提升也是增色不少；辖区派出所的鼎力相助，也是功不可没啊。”我笑呵呵的说。